قوانین فروش
ساخت‌ایران یک پلتفرم حرفه‌ای و جامع است که از یک سو بستر حضور مؤثر کسب‌وکارها در فضای اینترنتی را به‌منظور معرفی و فروش کالا فراهم می‌سازد، و از سوی دیگر، این امکان را در اختیار خریداران قرار می‌دهد تا در میان مجموعه‌ای متنوع از کالاها، با آزادی کامل انتخاب کرده و از هر فروشگاه فعال در پلتفرم، خرید نمایند.ساخت‌ایران تلاش می‌کند با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته، ابزارهای لازم برای تعامل ایمن و کارآمد میان فروشندگان و خریداران را فراهم آورد. همچنین به عنوان یک واسط حرفه‌ای، در چارچوب اختیارات خود، در جلوگیری از تخلفات و کاهش نارضایتی‌ها کوشا خواهد بود. با این حال، تصمیم‌گیری نهایی برای خرید بر عهده خریدار است و لازم است پس از بررسی کامل، اعتبارسنجی فروشنده و اطمینان از شرایط، اقدام به خرید نماید.به‌منظور ایجاد اطمینان بیشتر، وجه پرداختی خریدار تا زمان تحویل کالا و تأیید نهایی توسط خریدار، در یک حساب واسط بلوکه می‌ماند و تنها پس از تأیید تحویل، با درخواست فروشنده آزاد خواهد شد.
تمامی فروشندگان در ساخت‌ایران متعهد به رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و الزامات تعیین‌شده در پلتفرم هستند. در صورت بروز اختلاف میان فروشنده و خریدار، ساخت‌ایران در چارچوب اختیارات خود برای حل مسئله تلاش می‌کند. در صورت عدم حصول توافق، تنها با دستور مراجع قانونی صلاحیت‌دار، اقدام به مداخله خواهد نمود. همچنین در صورت تکرار تخلفات، پلتفرم حق تعلیق فعالیت فروشگاه مربوطه را محفوظ می‌دارد.
ما در ساخت‌ایران امیدواریم با فراهم‌سازی زیرساختی مطمئن و حرفه‌ای، رضایت شرکای تجاری و کاربران را جلب کرده و به توسعه اقتصادی و تجربه خرید رضایت‌بخش کمک کنیم.
الزامات فروشندگان:
تمامی فروشندگان کالا و ارائه‌دهندگان خدمات موظف‌اند اطلاعات دقیق و مؤثر برای تصمیم‌گیری خریداران را در پنل خود ثبت نمایند، از جمله:
مشخصات فنی و ویژگی‌های کاربردی کالا یا خدمات
هویت تأمین‌کننده، نام تجاری، نشانی، ایمیل، شماره تماس
شرایط ارسال، فرآیند مرجوعی و اطلاعات مربوط به گارانتی
نشانی محل فعالیت تجاری یا کاری
حقوق خریداران:
خریداران تا هفت روز کاری پس از دریافت کالا، حق انصراف از خرید و مرجوع کردن آن را بدون پرداخت جریمه و با ارائه دلیل دارند. تنها هزینه‌ای که خریدار متحمل می‌شود، هزینه بازپس‌فرستادن کالا خواهد بود.
گروه توسعه خدمات فناوری ساخت‌ایران