تیم پشتیبانی ساخت‌ایران آماده ارایه خدمات و راهنمایی کاربری سایت و مشکلات و سوالات احتمالی شما می باشند.
پشتیبانی محصولات و کالاهای ارسالی به عهده خود فروشندگان کالا بوده و ساخت‌ایران وظیفه شناسایی و تایید فروشندگان را دارد.
امکان برگشت محصول در مارکت پلیس ساخت‌ایران برای کالاهایی که مجوز برگشت را دارند وجود دارد ، کیفیت محصولات و فروشگاه ها از طریق پشتیبانی سایت رسیدگی می‌شود. چنانچه مشکلی در کالاها و کیفیت و زمان ارسال آن ها وجود داشته باشد تیم پشتیبانی به فروشگاه ها رسیدگی کرده و فروشگاه های خاطی را شناسایی کرده و فروشگاه را معلق می نماید.