تیم پشتیبانی پودینیس آماده ارایه خدمات و راهنمایی کاربری سایت و مشکلات و سوالات احتمالی شما می باشند.

پشتیبانی محصولات و کالاهای ارسالی به عهده خود فروشندگان کالا بوده و پودینیس وظیفه شناسایی و تایید فروشندگان را دارد.

امکان برگشت محصول در مارکت پلیس پودینیس برای کالاهایی که مجوز برگشت را دارند وجود دارد ، کیفیت محصولات و فروشگاه ها از طریق پشیبانی سایت رسیدگی می شود. چنانچه مشکلی در کالاها و کیفیت و زمان ارسال آن ها وجود داشته باشد تیم پشتیبانی به فروشگاه ها رسیدگی کرده و فروشگاه های خاطی را شناسایی کرده و فروشگاه را معلق می نماید.