کالاهای خریداری شده چنانچه شامل امکان برگشت باشند طبق روز سررسید تامین کننده میتوانید مرجوع کنید.
در پنل کاربری با ورود به کالاهای مرجوعی و انتخاب گزینه های مرجوعی و دلایل برگشت کالا مشخص کنید و با تیم پشتیبانی برای مرجوع کالا هماهنگی انجام شود تادرصورتی که در کیفیت ،عدم سالم بودن کالاهای دریافتی و یا مغایرتی درکالای دریافت شده با کالای سفارش شده وجود داشت نسبت به برگشت آن اقدام نمایید.
کالای مرجوعی باید به آدرس خود فروشنده ارسال شود که آدرس و نام فروشنده در پنل فروشگاه برای خریدار مشخص می باشد.
بعد از بازگشت کالا و دریافت آن توسط فروشنده مبلغ پرداخت شده خریدار در کیف پول پودینیس بازگشت داده خواهد شد.