چنانچه سفارش خود را ثبت و پرداخت کرده اید و سفارش شما در مرحله صف بررسی می باشد می توانید سفارش خود را لغو کرده و مبلغ خود را دریافت کنید.
برای این منظور وارد حساب کاربری خود شده و از قسمت سفارش ها روی کالای خود گزینه انصراف را انتخاب کنید و علت انصراف را وارد کرده و با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید تا کالای شما را از صف بررسی خارج کنند.
هزینه سفارش شما بعد از ۱۵ روز به حساب ساختایران شما بازگشت داده خواهد شد و میتوانید مبلغ خود را دریافت کنید.